Обзор системы оценки качества обслуживания клиентов ОКО сервис

Владельцы заведений, часто, обращают внимание на отзывы своих клиентов. Именно они дают понять, что нужно изменить или улучшить в заведении. Как результат, увеличение посещаемости, конечно же, если следовать замечаниям посетителей. ОКО сервис дает возможность улучшить систему публикации отзывов и дать возможность каждому желающему поделиться своим мнением о заведении. Таким образом, можно собирать статистику по мнениям всех посетителей и постепенно улучшать сервис. Ознакомиться с подробностями можно на сайте okoservice.com. Здесь есть подробная информация о работе системы.

Особенности ОКО сервиса для владельцев бизнеса

Прежде всего стоит отметить, что владельцы мест общественного питания могут забыть про книгу жалоб и полностью довериться данной системе. Она переведет публикацию отзывов в онлайн формат и посетителям не придется просить специальную книгу для того, чтобы поделится своим мнением о заведении. Это очень удобно, особенно, в процессе анализа полученных данных от посетителей. Что касается конкретных преимуществ системы, то отметить можно:

• Вместе с отзывами клиентов можно получать их контактные данные и отвечать на интересующие вопросы в режиме онлайн;

• Есть возможность формировать виртуальную карточку отзыва, чтобы клиенты предоставляли владельцу ресторана необходимые данные;

• Удобно собирать статистику по комментариям клиентов разного формата, например, высчитывать соотношение положительных и негативных;

• Можно через один аккаунт на сервисе управлять сразу несколькими заведениями, причем с мобильного устройства.

Сервис ОКО регулярно обновляется и улучшается. Со всеми подробностями о новых улучшениях можно ознакомиться прямо на официальном сайте. Там же присутствует возможность связаться с техподдержкой, которая расскажет, как работать с сервисом. Попробовать ОКО в деле можно совершенно бесплатно уже сейчас!

Как работает система от ОКО?

Для начала новому пользователю сервиса ОКО нужно зарегистрироваться. После создания аккаунта, привязать к нему свое заведение и предоставить подробную информацию о нем. Далее система сформирует бланки с логотипом и QR-кодом, которые нужно разместить в заведении. Сканируя QR-код со смартфона клиенты начинают оставлять свои отзывы, а владелец ресторана, кафе или бара следит за ними через личный кабинет. С радостью ждем вас на нашем сайте!

Источник: https://okoservice.com/